Derfor valgte kundedirektør Pia Højrup Clausen og de to avdelingslederne Jakob Stenum Poulsen og Charlotte Kjærsgaard Ziegler å delta i Masterclass i digital transformation i regi av DI2X - Digitaliseringsinstituttet.
Bevisstheten om transformasjon har kommet i kjølvannet av mer kunnskap. Ny kunnskap om data og teknologi og hva digital transformasjon krever av lederskap. Nå må de bestemme seg for hvordan de vil bruke det i resten av organisasjonen.
"Som organisasjon trenger vi et digitalt tankesett og et felles språk hvis vi skal lykkes med den digitale transformasjonen i fremtiden og få digitaliseringen enda bedre integrert i virksomheten." Pia Højrup Clausen, Kundedirektør i PenSam.
"Det at vi har vært flere som har deltatt sammen, har gitt oss et felles rammeverk å jobbe ut ifra. Vi har fått strukturert kunnskap og en felles forståelse av rammeverkene og digital transformasjon generelt. 10+3-rammeverket om organisatoriske kapabiliteter har virkelig vært en øyeåpner for oss og har gitt opphav til mange spennende dialoger i etterkant." Jakob Stenum Poulsen, Avdelingsdirektør, PenSam.
Målet er nå å involvere resten av organisasjonen enda mer i arbeidet med digital transformasjon, og Pia og kollegene ser frem til dette arbeidet. Det er svært viktig at hele organisasjonen er involvert, og at toppledelsen går foran og leder transformasjonen.
Et annet mål med deltakelsen var å være godt rustet til å drive prosessen slik at alle forstår behovet for å sette søkelys på digitalisering og skape læring og kunnskap om digital transformasjon i hele organisasjonen.
"Den teknologiske utviklingen går veldig raskt, og i PenSam har vi et kontinuerlig fokus på å implementere digitale løsninger for å forbedre kundeopplevelsen og redusere manuelle prosesser. For å lykkes med dette er det avgjørende at vi er godt rustet og har en felles referanseramme for digital transformasjon." Pia Højrup Clausen, Kundedirektør i PenSam.
"En stor fordel med å delta i Masterclass er at vi har fått verktøy og et felles språk - en språklig bevissthet om digital transformasjon og verktøy og kunnskap som vi enkelt kan oversette og bruke hjemme i organisasjonen." Charlotte Kjærsgaard Ziegler, Avdelingsleder, PenSam.
Om PenSam
PenSam er et dansk pensjonsselskap med base i Furesø kommune. PenSam leverer arbeidsmarkedspensjon til FOAs yrkesgrupper, som omfatter ansatte i kommuner, regioner og private bedrifter - til sammen mer enn 480 000 kunder.
Er du nysgjerrig på hvordan andre har jobbet med digital transformasjon i organisasjonen sin? Finn inspirasjon i våre andre caser.
English
Dansk
Norsk