Derfor valgte kundedirektør Pia Højrup Clausen og de to afdelingsledere Jakob Stenum Poulsen og Charlotte Kjærsgaard Ziegler at deltage i Masterclass i digital transformation hos DI2X - Digitaliseringsinstituttet.
Bevidstheden om transformation er kommet i kølvandet på mere viden om data og teknologi, og hvad digital transformation kræver rent ledelsesmæssigt. Nu skal de tage stilling til, hvordan de vil bruge det i resten af organisationen.
”Som organisation har vi behov for et digitalt mindset og et fælles sprog, hvis vi skal lykkes med vores digitale transformation i fremtiden og få digitalisering endnu bedre integreret i vores forretning.” Pia Højrup Clausen, Kundedirektør, PenSam.
”Det, at vi har deltaget flere sammen, har gjort, at vi indbyrdes har fået en fælles ramme at arbejde ud fra. Vi har fået struktureret viden og en fælles forståelse af rammeværkerne og digital transformation helt generelt. 10+3 rammeværket om Organisatoriske Kapabiliteter har virkelig været en øjenåbner for os og givet anledning til mange spændende dialoger efterfølgende.” Jakob Stenum Poulsen, Afdelingschef, PenSam.
Målet er nu, at resten af organisationen bliver inddraget endnu mere i arbejdet med digital transformation og det arbejde glæder Pia og kollegaerne sig til. Det er nemlig meget vigtigt, at hele organisationen er med og at topledelsen går forrest og leder transformationen.
Et andet mål med deltagelsen var at blive godt klædt på til at drive processen, så alle forstår behovet for at sætte fokus på digitalisering og skabe læring og viden om digital transformation i hele organisationen.
”Den teknologiske udvikling går meget stærkt og i PenSam har vi løbende fokus på at implementere digitale løsninger for at forbedre kundeoplevelsen og reducere manuelle processer. For at lykkes med dette, er det helt afgørende, at vi er klædt godt på og har en fælles referenceramme omkring Digital Transformation.” Pia Højrup Clausen, Kundedirektør, PenSam.
”En stor gevinst ved at deltage i Masterclass er, at vi har fået værktøjer og et fælles sprog – en sproglig bevidsthed om digital transformation og værktøjer og viden, som vi nemt kan omsætte og bruge hjemme i organisationen.” Charlotte Kjærsgaard Ziegler, Afdelingschef, PenSam.
Om PenSam
PenSam er et dansk pensionsselskab med hjemsted i Furesø Kommune. PenSam leverer arbejdsmarkedspensioner til FOAs faggrupper, hvilket omfatter lønmodtagere i både kommuner, regioner og private virksomheder – i alt mere end 480.000 kunder.
Hvis du er nysgerrig efter at vide mere om, hvordan andre har arbejdet med digital transformation i deres organisation, kan du finde inspiration i vores andre cases.
English
Dansk
Norsk