De 6 generasjonene av digital modenhet er basert på Pernille Kræmmergaards forskning gjennom de siste 25+ årene og vår praktiske erfaring fra bedrifter og organisasjoner. Rammeverket har utviklet seg fra opprinnelig å inneholde to generasjoner. I tråd med den digitale og teknologiske utviklingen ble Generasjon 3 lagt til på slutten av 2000-tallet, Generasjon 4 i 2016, Generasjon 5 i 2019 og senest Generasjon 6 i 2024.
Figuren til høyre viser de 6 generasjonene. På det nederste trinnet, Generasjon 1, handler det mest om å sette fart på arbeidsflyter og prosesser. På det øverste trinnet, Generasjon 6, jobber organisasjoner og selskaper med å utvikle og tilby transparente og sporbare produkter og tjenester til sluttkunder og partnere, samtidig som de er personaliserte og proaktive, og gjør det mulig for kundene å "ta med og eie" sine egne data.
Generasjonene i figuren er fremstilt som en trapp for å illustrere at hvert nye trinn bygger videre på det forrige. På hvert trinn er det nye ting å lære og nye muligheter og utfordringer. Samtidig vil en organisasjon typisk befinne seg på flere trinn samtidig.
Hvor er du i dag?
Og hvor ønsker du å være?
Det høres kanskje enkelt ut, men for å lykkes må dere ha oversikt over deres nåværende digitale modenhet og tydelige strategiske ambisjoner og mål. Dette rammeverket støtter dette arbeidet.
Vi anbefaler at dere bruker DI2X Tools, et kartleggingsverktøy for å måle deres nåværende digitale modenhet og identifisere fokusområdene deres nå og i årene som kommer.
Kartleggingen av Digital modenhet avdekker hvor dere som organisasjon befinner dere i forhold til de seks generasjonene av digital modenhet.
Hvis du er nysgjerrig på om kartleggingsverktøyene våre passer for deg og din organisasjon, kan du prøve dem.
Hver generasjon representerer en egen ledelsespraksis og et eget digitalt tankesett, og hver generasjon stiller ulike krav til ledelsen.
Digital mindset er evnen til å lede og demonstrere en forståelse av de strategiske, teknologiske, organisasjons- og ledelsesutvikling som til enhver tid er nødvendig for å bidra konstruktivt til en organisasjons fortsatte digitale modning.
En organisasjon som har kommet seg helt til Generasjon 6 og har de organisatoriske ferdighetene som dette mellomliggende topptrinnet krever - og det er det svært få som har - vil fortsatt ha bruk for noe av det den har lært i Generasjon 1, 2, 3, 4 og 5. Men det digitale tankesettet vil være annerledes.
Du kan kartlegge ditt eget digitale tankesett med kartleggingsverktøyet DI2X Tools Digital Mindset Profile.
Hvis du er nysgjerrig på om verktøyene våre passer for deg og din organisasjon, kan du prøve dem.
Lokal og selvbetjening
I Generasjon 1 er formålet å redusere kostnader ved å digitalisere analoge dokumenter og manuelle prosesser samt la kunder og innbyggere betjene seg selv. Digitale løsninger innføres lokalt uten koordinering, noe som skaper et silopreget IT-landskap med manglende felles data og oversikt. Lederens oppgave er å identifisere digitaliseringsmuligheter, stille klare krav til løsningene og sikre at medarbeiderne bruker systemene slik at gevinstene realiseres.
Effektiv og standardisert
I Generasjon 2 er formålet med digitale teknologier å effektivisere, standardisere og integrere prosesser og systemer på tvers av organisasjonen. Lokale løsninger erstattes av felles, sentrale systemer som gir oversikt og muliggjør bedre utnyttelse av interne data. Ledere har ansvar for IT-systemer, felles standarder og for å sikre at implementeringen realiserer de forventede gevinstene gjennom aktiv endringsledelse.
Problemløsende og relevant
I Generasjon 3 bruker organisasjonen digitale teknologier til å utvikle nye produkter og tjenester eller til å levere eksisterende løsninger på nye måter. Det blir i økende grad fokus på kundeopplevelse, og organisasjonen begynner å tenke mer utenfra-og-inn, samtidig som digitale teknologier integreres i utviklingsarbeidet. Ledere må utvikle nye kompetanser og et digitalt tankesett, øke den digitale modenheten og gjøre de transformative endringene meningsfulle for medarbeiderne.
Forretningsperspektiv og økosystemer
I Generasjon 4 har organisasjonen en tydelig, langsiktig visjon og bruker digitale teknologier for å dekke sluttkundens behov på en helhetlig måte. Utviklingen av produkter, prosesser og tjenester tar utgangspunkt i verdi for sluttkunden og skjer i økosystemer av likeverdige partnere, der datakvalitet og sikker databehandling er forretningskritisk. Data får selvstendig forretningsmessig verdi, og ledere driver nye forretningsmodeller ved å avklare eget kjernebidrag, partnerroller og strategisk viktige samarbeid.
Personalisert og proaktiv
I Generasjon 5 bruker organisasjonen dataanalyser og kunstig intelligens som en integrert del av kjerneoppgaven for å skape personaliserte og proaktive tjenester som forebygger problemer for kunder og sluttkunder. Kunstig intelligens fungerer som en medspiller og muliggjør både støtte til medarbeidernes vurderinger og automatisert beslutningstaking, noe som endrer roller og kompetansekrav. Ledere må sikre et tydelig formål med teknologiene, fastsette dataetiske rammer og drive den faglige og organisatoriske omstillingen.
Transparent og økobevisst
I Generasjon 6 utvikler og leverer organisasjonen transparente og sporbare produkter og tjenester, der kundene selv eier og kontrollerer sine data, for eksempel gjennom desentraliserte data wallets og blockchain. Samarbeidet foregår i økosystemer og verdibaserte øko-communities med fokus på ryddighet, transparens og etterlevelse av både nåværende og fremtidige krav. Ledere bruker og dokumenterer bærekraft og ryddighet som en aktiv strategisk drivkraft og som et differensieringsparameter.
Det du nettopp har lest, er en kort introduksjon til de seks generasjonene av digital modenhet, basert på Pernille Kræmmergaards akademiske forskning og praktiske erfaring.
Rammeverket er utdypet i boken Mind the Gap. Digital modning - ditt ledelsesansvar.
Du kan lese mer om de fem første generasjonene i boken "Digital Modenhet - Strategi, Teknologi, Organisasjon og Ledelse i 5 Generasjoner".
Bøkene er ment som en brukerveiledning for ledere på alle nivåer.
Kjøp Mind the Gap
Kjøp Digital modenhet
Det kan også være relevant for deg å bruke våre Nettbaserte verktøy for å måle din nåværende digitale modenhet.
English English 
Dansk
Norsk