Hvordan forholder du deg til kunstig intelligens - og hva betyr det for deg og ditt arbeid?

Kronikk av Pernille Kræmmergaard, mai 2023
Se flere kronikker
Digital Maturity Generation 5 - Artificial Intelligence blog

Hvordan forholder du deg til kunstig intelligens - og hva betyr det for deg og ditt arbeid?

Jeg ser ikke hvordan vi som samfunn kan sikre at vi kan møte innbyggernes og ansattes krav og forventninger til velferdstjenester i fremtiden uten økt bruk av data og kunstig intelligens (KI). Etter min mening er det avgjørende at vi får fart på utviklingen, og at vi tester og tar i bruk nye løsninger på en mer dristig og modig måte enn i dag.

Samtidig som vi tar de nye løsningene i bruk, må vi selvsagt diskutere på et faglig opplyst grunnlag hvordan vi som samfunn skal forholde oss til, og lovregulere, ny bruk av data og økt bruk av kunstig intelligens i velferdstjenestene - herunder hvordan vi som samfunn sikrer datatransparens for innbyggerne og muligheter for datadeling i offentlig sektor og generell velferdsproduksjon uten at det går på bekostning av innbyggernes rettssikkerhet. Vi har ikke råd til å vente hvis vi vil sikre fremtidig velferd for alle og samhørighet i samfunnet vårt.

Dette har vært hovedgrunnene til at jeg sammen med Bent Dalager, KPMG, Jan Damsgaard, CBS, Sine Zambach, CBS og Stephen Alstrup, KU, har etablert et nytt råd - Det Faglige Dataetiske råd, nedsatt av ATVs Digitale Vismannsråd (ATV's faglige dataetiske råd | ATV). Formålet til det Faglige Dataetiske Råd er å skape et forum der det kan føres en nyansert debatt om kunstig intelligens - på et sterkt faglig grunnlag. I rådet vil vi vurdere potensialet i teknologiene slik at de kan fremme velferd, klima, rettferdighet og medmenneskelighet, og samtidig sette en stopper for uetisk bruk av kunstig intelligens. Målet er å initiere og delta i debatter om kunstig intelligens på et bredt faglig grunnlag, og særlig vil vi sikre kunnskap om IT, som vi mener mangler i debatten.

Med mine ord ønsker vi å snakke opp, ikke ned, bruken av teknologiene som jeg dessverre tror i stor grad preger den offentlige debatten. Og gitt de siste ukene med internasjonale og nasjonale debatter og advarsler mot bruk av kunstig intelligens - som OpenAI og mer nylig og mer spesifikt ChatGPT og dens forstyrrende kraft på læring og utdanning - er rådets eksistens mer relevant enn noen gang før.

I tillegg til rådets aktualitet er disse teknologiene også viktige, om ikke avgjørende, for realiseringen av generasjon 5 i min digitale modenhetstrapp og de nye mulighetene den gir bedrifter og organisasjoner. Disse teknologiene gjør det mulig å skape og analysere store mengder data og identifisere nye mønstre og muligheter. Dette kan brukes til å utvikle personaliserte og relevante tilbud og tjenester for kunder og innbyggere, som bare blir presentert for det som er relevant for dem. Og av og til gjøres dette proaktivt - før kunden eller innbyggeren har bedt om det.

Bruken av kunstig intelligens handler på ingen måte bare om teknologi, men også om mennesker og kompetanse. KI-teknologier som ChatGPT og OpenAI vil ha stor innvirkning på det faglige innholdet i mange jobber, utfordre utdanningssystemet vårt, helsevesenet vårt osv. Bruken av disse teknologiene stiller nye krav til profesjonalitet og oppgavene i mange jobber.

Mange vil oppleve at jobbene deres vil endre karakter, til og med i betydelig grad, og det vil være behov for nye ferdigheter på områder som dataanalyse, algoritmeutvikling og KI-programmering. Samtidig vil det også være behov for mer tverrfaglig samarbeid mellom for eksempel teknologer, dataforskere og bruker- eller kundeeksperter. Dette vil igjen kreve at bedrifter og organisasjoner tenker på nye måter når det gjelder rekruttering, opplæring og utvikling av ansatte - og at de blir mer kompetansebevisste.

Teknologien bør brukes til å skape tydelige mulighetsrom for de ansatte, slik at de blir enda bedre til å gjøre jobben sin og for eksempel ikke bruker energien sin på noe annet enn det som er relevant og meningsfylt i situasjonen. Tydelighet, åpenhet og etikk er nøkkelen til å realisere potensialet i generasjon 5.

I tillegg er det viktig at beslutningstakere som politikere, fagforeninger, fagfolk, utdanningssystemer osv. og ledelsen i både private og offentlige organisasjoner skaper rom for utvikling og bruk av nye yrkeskompetanser. Det er viktig å være klar over disse endringene og å tilpasse kompetansen og ferdighetene til studenter og ansatte til de nye kravene og mulighetene som KI-teknologiene og de nye jobbfunksjonene de skaper.

Spørsmålet blir da, slik jeg ser det, om de er tilstrekkelig rustet kunnskapsmessig og tankemessig til å kunne delta i og ta de beslutningene som er best for samfunnet. Jeg håper det, og jeg håper også at vi i det nye Faglige Dataetiske råd, der jeg startet denne spalten, kan bidra til dette.

Rådet skal bidra til en faglig solid og konstruktiv debatt om KI og arbeider med 5 hypoteser:

  1. KI kan styrke demokratiet
  2. KI kan bevare og utvikle velferdssamfunnet
  3. KI kan styrke klimaet
  4. KI kan bidra til å løse mangelen på arbeidskraft
  5. KI kan være transparent og rettferdig med minimal (menneskelig) bias.

Med håp om at disse fem hypotesene blir sannheter, og kunne bidra til den offentlige debatten i årene som kommer, og at du som leser vil følge arbeidet vårt, at du i ditt arbeid vil bidra til konstruktive debatter om potensialet til disse nye teknologiene i ditt fagfelt, og at du vil omfavne det med et åpent sinn og nysgjerrighet (og selvfølgelig en sunn skepsis og ønske om åpenhet og oppdatert etikk), selv når det utfordrer din profesjonalitet i arbeidet ditt, vil jeg avslutte denne spalten.

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram